Servicio Online de Piezas Sueltas

¿Tiene sets de PLAYMOBIL® con piezas faltantes o rotas? ¿O ha adquirido un set de segunda mano que no contiene todas las piezas? Con el Servicio Online de Piezas Sueltas de PLAYMOBIL®, podrá pedir piezas sueltas fácilmente.

Sólo tiene que seleccionar las piezas sueltas requeridas dentro de la página de productos de la Tienda Online de PLAYMOBIL® y ponerlas en su Cesta de la Compra. También puede buscar las piezas sueltas en nuestro Buscador de Piezas Sueltas, utilizando el número de 8 dígitos que se puede encontrar fácilmente en los manuales de instrucciones.

A continuación se indican los gastos de preparación y entrega:

  1. Pedidos de piezas sueltas con un valor hasta 1,50€: 1,50€ Gastos de envío y preparación.
  2. Pedidos de piezas sueltas con un valor de 1,51€-5,00€: 2,50€ Gastos de envío y preparación.
  3. Pedidos de piezas sueltas con un valor de 5,01€-25,00€: 3,50€ Gastos de envío y preparación.
  4. Pedidos de piezas sueltas con un valor de 25,01€-50,00€: 5,50€ Gastos de envío y preparación.
  5. Pedidos de piezas sueltas con un valor de 50,01€ en adelante: 7,50€ Gastos de envío y preparación.

Por favor, tenga en cuenta que el sistema de pago contra reembolso está solamente disponible para pedidos de piezas sueltas de más de 20€. Si realiza un pedido de piezas sueltas junto a productos del surtido regular de PLAYMOBIL y/o productos de la gama de venta directa, se aplicarán los términos y condiciones generales usuales. En caso de seleccionar como método de pago el contra reembolso, se incrementarán los costes en 6 euros como en el resto de pedidos realizados por la web para entregas en Península y Baleares y 8 euros si las entregas son en Canarias, Ceuta y Melilla.

Si quiere pedir nuestros productos del surtido regular de PLAYMOBIL y/o accesorios de venta directa, se aplicarán nuestros términos y condiciones generales de venta. El contrato está hecho en cuanto confirmamos su pedido, se entregan las piezas pedidas y si no desiste el pedido dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su recepción.

Por favor, tenga en cuenta que sólo se podrán pedir cantidades para su uso personal. Nuestro Servicio de Piezas Sueltas sólo está disponible para consumidores finales. Este servicio no está destinado para distribuidores y la reventa de piezas de repuesto no está permitida, en caso de realizarse, supondrá la retirada de todos los contratos con el comprador.

Por razones logísticas, su pedido online no se puede combinar con un pedido realizado por email, carta o fax, por lo que le solicitamos su comprensión.

El Servicio de Piezas Sueltas de PLAYMOBIL® le ofrece una gama de piezas sueltas especialmente populares. Si necesita repuestos que no están disponibles online, por favor, realice su solicitud a través de nuestro formulario de contacto. Necesitará el número de 8 dígitos de las piezas sueltas que podrá encontrar en los manuales de instrucciones.

Si no tiene el manual de instrucciones a mano para buscar el número de la pieza suelta, por favor, considere que los manuales de instrucciones de los productos PLAYMOBIL® están disponibles para descargar aquí: Manuales de instrucciones